Политика конфиденциальности

1. Общая информация

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как SafeTech обрабатывает информацию, полученную при использовании safetech.ge, отправке формы связи, взаимодействии с AI-консультантом или обращении по поводу услуг.

Политика применяется к данным, полученным через сайт. При оказании конкретной услуги может потребоваться дополнительная информация или соглашение.

2. Какие данные мы можем собирать

• Имя и фамилию, если вы указываете их добровольно.
• Номер телефона, email и другие контактные данные.
• Информацию о компании, объекте, местоположении или запросе на услугу, которую вы предоставляете.
• Текст, отправленный через формы, AI-консультанта или другие каналы связи.
• Техническую информацию: защищенный идентификатор, сформированный на основе IP-адреса, тип устройства/браузера, время запроса и журналы, необходимые для безопасности.
• Настройки согласия и аналитики при использовании соответствующих функций.

3. Для чего используются данные

• Для ответа на запросы и консультаций.
• Для подготовки услуги, монтажа, оценки или коммерческого предложения.
• Для работы и защиты сайта, форм и AI-консультанта.
• Для выявления спама, злоупотреблений и технических инцидентов.
• Для улучшения качества сайта и пользовательского опыта.
• Для аналитики и маркетинговых интеграций только при их включении и наличии соответствующего согласия.

4. AI-консультант

Сообщения, введенные в AI-консультанте, могут обрабатываться для подготовки автоматического ответа. Если пользователь добровольно указывает номер телефона и просит связаться с ним, запрос может быть преобразован в лид SafeTech для продажи или консультации.

Ответы AI могут содержать автоматически созданную информацию и не заменяют окончательную техническую оценку специалиста, осмотр объекта или официальное коммерческое предложение.

5. Cookies, аналитика и сторонние сервисы

Сайт может использовать технически необходимые cookies. Дополнительные аналитические или маркетинговые технологии используются только в рамках соответствующих настроек и согласия.

На сайте могут использоваться сторонние сервисы, например аналитика, социальные сети, карты или AI-сервисы. Такие поставщики обрабатывают данные согласно собственным условиям и политикам конфиденциальности.

6. Передача информации

Мы не продаем персональные данные. Информация может передаваться только техническим или сервисным поставщикам, необходимым для работы сайта, связи, хостинга, аналитики или обработки запроса, либо когда этого требует закон.

7. Хранение и безопасность

Данные хранятся только столько, сколько разумно необходимо для обработки запроса, обслуживания клиента, безопасности, выполнения юридических обязательств или ведения необходимых деловых записей.

Мы применяем разумные технические и организационные меры для снижения риска несанкционированного доступа, изменения, потери или раскрытия данных. Абсолютная безопасность передачи данных через интернет не может быть гарантирована.

8. Ваши права и выбор

Вы можете обратиться к нам с запросом информации о ваших данных, их исправления или удаления в случаях, предусмотренных применимым законодательством. Настройки согласия/cookies также можно изменить через соответствующий элемент управления на сайте.

9. Данные детей

Сайт и услуги SafeTech не предназначены для целенаправленного сбора персональных данных детей. Если вы считаете, что данные несовершеннолетнего были получены непреднамеренно, свяжитесь с нами.

10. Изменения и контакты

Политика может периодически обновляться. Актуальная версия всегда публикуется на этой странице вместе с датой последнего обновления.

По вопросам конфиденциальности свяжитесь с нами через контактные каналы, указанные на safetech.ge.